Tietoa kerrostalojen asukkaille: minne valittaa, jos he eivät siivoa sisäänkäyntiä

Mitä tehdä, jos portaissa on likaa, ikkunat ovat noen peitossa, lattiat eivät ole pestyjä ja kaiteita ei pyyhitty? Mihin voin valittaa, jos he eivät siivoa sisäänkäyntiä?

Ensin sinun on varmistettava, että yhteisen omaisuuden hoitoa koskevia sääntöjä on rikottu.

Etsi sitten siivouksesta vastaavat ja ilmoita sotkusta valvontaviranomaisille.

Puhtausvaatimukset

Yhteisen omaisuuden puhtausvaatimuksia säännellään valtioneuvoston tasolla. Asunnon ylläpitosäännöt ja luettelo puhtaanapidon toimenpiteistä on lueteltu päätöksessä nro 290 (viimeksi muutettu 29.6.2020).

Asiakirja sisältää luettelon teoksista (katso kohta 23), jotka on tehtävä puhtauden ylläpitämiseksi:

1. Pyyhi ikkunaritilät, kaiteet, ikkunalaudat, kirjelaatikot, oviaukot, mittarikaapit.
2. Puhdista käytävät, hissit, portaat ja kerrosten väliset alueet.
3. Suorita desinsaatio ja deratisointi.
4. Pese ikkunat vedellä.

Siivoustiheys on hyväksytty Valtion rakennuslautakunnan asetuksella nro 170 (kohta 3. 2. 7.). Rahastoyhtiöiden on suoritettava seuraavat vaiheet viiden päivän välein:

1. Pölyn poistaminen lattioista, lämpöpattereista, ikkunalaudoista.
2. Lattiapäällysteen pesu.

Ainakin pari kertaa 12 kuukauden aikana. Seinät on puhdistettava pölystä. Pyyhi kaikki pinnat vähintään kerran.

Alueviranomaiset voivat soveltaa sisäisiä standardeja puhdistustiheyteen. Yhteisen omaisuuden huoltotöiden hyväksytty tiheys ja luettelo näkyvät rahastoyhtiön kanssa tehdyssä sopimuksessa.

Kuka on vastuussa?

PP nro 290 todetaan, että vastuu on oikeushenkilöillä, jotka valvovat omaisuutta omistajien kanssa sopimuksella.

Oikeasti Seuraavat organisaatiot voivat siivota portaikkoja:

• kehittäjä;
• Hallinnointiyhtiö, HOA tai asunto- ja kunnalliset palvelut (organisaation tyyppi riippuu laitoksen vakiintuneesta hallintomuodosta);
• kunnallisyhtiöiden palkkaamat siivousyritykset.

Sen oikeushenkilön tarkka nimi, joka vaaditaan pitämään sisäänkäynnit puhtaina, löytyy seuraavista asiakirjoista:

1. Sopimus rahastoyhtiön kanssa.
2. Omistajien kokouksessa tekemä päätös.
3. Osuuskunnan peruskirja, toveri.
4. Kehittäjän päätös.

Mitä voit selvittää osoitteessa dominfo.ru:

• mikä on oikeushenkilön virallinen nimi;
• missä osoitteessa toimisto sijaitsee?
• kuinka ottaa yhteyttä rahastoyhtiön edustajiin;
• mitä organisaation työntekijät kirjoittavat raportteihin tehdystä työstä;
• mitä päätöksiä kokouksissa tehtiin.

Tiedoista on hyötyä valituksia valmisteltaessa. Voit tunnistaa puhtaudesta vastaavan organisaation sähkölaskukuitin avulla.

Minne soittaa, ottaa yhteyttä?

Sinun on otettava yhteyttä tilanteesta vastuussa oleviin oikeushenkilöihin hierarkiaa noudattaen.

Hallinnointiyhtiön johtaminen

Valitus on lähetettävä rikoslain hallinnollevastaa asunnon ylläpidosta. Viestissä on mainittava oikeushenkilön tekemät rikkomukset.

Viestissä tulee mainita, että jos vastausta ei saada, asukkaat aikovat lähettää valituksia korkeampiin instituutioihin.

Rospotrebnadzor

Viranomaisen työntekijöiden tulee työssään valvoa rahastoyhtiötä. Rospotrebnadzorin virkamiehillä on valtuudet ratkaista tällaiset ongelmat.

Voit lähettää kirjeen organisaatiolle Rospotrebnadzor-portaalissa, Gosuslugi-palvelun kautta. On myös numero, jolla virkamiehet vastaanottavat pyyntöjä (8-800-10-000-04).

Voit soittaa hänelle töihin. päivinä klo 10.00-17.00 (Moskovan aikaa).Puhelin ei ole käytettävissä klo 12.00-12.45. Puhelut Venäjän federaatiosta otetaan vastaan ​​maksutta.

Asunnon tarkastus (GZHI)

Organisaatiolle on uskottu rahastoyhtiön valvontatehtävät. Voit lähettää valituksen toimielimelle kolmella yksinkertaisella tavalla:

1. Internetissä GIS Housing and Utilities -portaalin kautta, alueellisen valtion asuntolaitoksen verkkosivuilla (katso hakukoneessa tai 2GIS-sovelluksessa).
2. Postitse Asuntokeskuksen aluetoimiston osoitteeseen. Voit tarkentaa vastaanottajan tietoja tarkastussivustolla, 2GIS-apupalvelussa.
3. Puhelimella. Yhteystiedot viestintää varten julkaistaan ​​2GIS- ja Yandex.Maps-sovelluksissa.

Voit valittaa myös henkilökohtaisesti. Asuntoviraston edustajien ja kansalaisten välisten tapaamisten menettely, aukioloajat ja osoite julkaistaan ​​alueviranomaisten verkkosivuilla.

Kuinka valmistella valitus huonosta siivouksesta?

Helpoin tapa on kirjoittaa valitus sähköisessä muodossa. Pakolliset kentät ilmestyvät automaattisesti kirjainta luotaessa. Organisaatiot eivät hyväksy anonyymejä kirjeitä sähköisessä muodossa (liittovaltion lain nro 8 pykälä 5, 18 artikla).

Kun lähetät kirjeen, sinun on annettava seuraavat tiedot:

• KOKO NIMI.,
• puhelin,
• osoite.

Jos pyyntöä on jo käsitelty, siihen ei vastata.

Mitä tehdä, jos valitukset eivät auttaneet?

Jos kirjeiden vastaanottajat eivät välitä ongelmasta, on aika tuoda "raskas tykistö". Syyttäjä ottaa rikoslain vakavasti, jos käytetään muita menetelmiä. Valitus syyttäjälle tehdään saman periaatteen ja mallin mukaisesti kuin muihin valtion virastoihin.

Kattava tieto kerrostalojen sisäänkäyntien siivouksesta on esitelty Tämä osio.

Johtopäätös

Jotta sisäänkäynti kimalaisi puhtaudella, sinun on reagoitava häiriöihin ajoissa.