Kuinka asentaa sovellus ja hallita LG-pesukoneen älykästä diagnostiikkaa?
Tekniikat eivät pysy paikallaan, ja nyt LG-pesukoneen omistajat voivat diagnosoida itsenäisesti kodinkoneiden toiminnan.
Älypuhelimille on kehitetty ainutlaatuinen Smart Diagnostics -sovellus, jonka avulla voit skannata LG-pesukoneen poistumatta kotoa soittamatta huoltokeskuksen asiantuntijoille.
Mikä on LG-pesukoneen älykäs diagnostiikka, kuinka se suoritetaan, mitä vaikeuksia saatat kohdata, kerromme sinulle lisää.
Sisältö
Mikä tämä on?
Älykäs diagnoosi (käännettynä "älykäs diagnostiikka") on ainutlaatuinen ohjelma pesukoneen toiminnan ongelmien etämäärittämiseen älypuhelimella.
Tarvittaessa (vikaa ei ole mahdollista korjata itse) operaattori toistaa pätevän avun pyynnön huoltokeskuksen päällikölle.
Kaikki yhteensä Älykäs diagnoosi tunnistaa yli kahdeksankymmentä häiriötä (mahdollisimman tarkasti kahdeksankymmentäviisi).
Älykkään diagnoosijärjestelmän toimintaperiaate on yksinkertainen: pesukoneeseen on sisäänrakennettu erityinen ohjelma, joka skannaa kodinkoneiden sisäisen rakenteen kaikkien elementtien toiminnan ja, jos ongelmia havaitaan, antaa tietoja äänisignaalien muodossa matkapuhelimen mikrofoni (palvelukeskuksen operaattori tulkitsee signaalit) tai näyttöälypuhelimen tietokehotteet.
Koska signaalin vastaanottoon voivat vaikuttaa erilaiset ulkoiset ärsykkeet (melu, tärinä, huono Internet-signaali), älykäs diagnostiikka ei takaa tutkimuksen tulosten 100% tarkkuutta.
Onko se saatavilla kaikissa malleissa?
Kaikissa LG-pesukoneissa ei ole älykästä diagnoositoimintoa. Tyypillisesti älykäs diagnostiikkajärjestelmä Uusimmat premium-segmentin mallit on varustettu mm.
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Erityinen Smart diagnoosi -kuvake pesukoneen rungossa osoittaa, että laite on varustettu etäviantunnistusjärjestelmällä.
Kuinka muodostaa yhteys?
Yhdistä LG-pesukone, jossa on langaton viestintämoduuli, älypuhelimeen erityinen LG Laundry&DW -sovellus auttaa. Voit ladata sen Internetistä, Play Marketista (älypuhelimille, joissa on Android-ohjelmisto) tai App Storesta (älypuhelimille, joissa on IOS-ohjelmisto).
Ohjelman käyttöliittymä on täysin venäläistetty, mutta skannauksen tulokset välitetään englanninkielisinä ilmoituksina.Yhteyden laadun tarkistamiseksi on varmistettava samanaikainen pääsy sekä pesukoneeseen että puhelimeen.
Kuinka käyttää Smart Diagnosis -ohjelmaa?
On kaksi tapaa itsediagnosoida pesukoneen ongelmat.: matkapuhelimen käyttäminen ilman Internet-yhteyttä tai LG Appliance Smart Diagnosis -sovelluksen kautta.
Diagnosoimme viat suoralla matkapuhelimen signaalilla
Kun Smart Diagnostics -sovelluksen lataaminen ei ole mahdollista, puhelinpalvelukeskuksen asiantuntija auttaa etänä määrittämään pesukoneen toimintahäiriön syyn.
Toiminnan algoritmi:
Soitamme LG-huoltokeskuksen numeroon (yhteystiedot on ilmoitettu pesukoneen takuukortissa), ilmoitamme diagnostiikan tarpeesta LG Smart Diagnosis -järjestelmän avulla.- Puhelinkeskuksen työntekijän ohjeiden mukaisesti valitsemme ohjauspaneelista tietyn numerosarjan.
- Tuomme puhelimen mikrofonin "Älykäs diagnoosi" -kuvakkeeseen, joka sijaitsee pesukoneen rungossa. Tukipalveluun lähetetään tunnusomainen äänisignaali, jonka jälkeen käyttäjä voi kertoa kodinkoneen rikkoutumisen syyn.
Diagnosoinnin aikana pesukoneen lukitus on avattava ja liitettävä sähköverkkoon. On kiellettyä painaa muita kuin käyttäjän ilmoittamia painikkeita (muuten viasta saatavat tiedot ovat epäluotettavia).
Kuinka suorittaa diagnostiikka älypuhelimen sovelluksen kautta?
Älypuhelimen omistajille Smart Diagnostics -algoritmi on seuraava:
- Kytkemme LG pesukoneen sähköverkkoon.
- Yhdistää älypuhelimen WI-FI-verkkoon diagnosoinnin aikana.
- Lataa LG Laundry&DW -ohjelma, seuraa älypuhelimen näytön ohjeita ja aloita diagnostiikkaprosessi.
- Kun olet valinnut tarvittavan lämpötilan ja tilan, aloitamme pesuprosessin.
Kuudenkymmenen sekunnin kuluessa järjestelmä skannaa pesukoneen kaikkien osien toiminnan laadun, minkä jälkeen älypuhelimeen lähetetään ilmoituksia diagnoosituloksista ja menetelmistä havaittujen ongelmien poistamiseksi.
neuvoja
Diagnosoinnin aikana älypuhelin on sijoitettava mahdollisimman lähelle pesukonetta (paras vaihtoehto on lähellä virtapainiketta). Mitä lähemmäs vempain tuodaan pesukonetta, sitä tarkempia skannausongelmien tulokset ovat.
Smart Diagnostics -järjestelmä toimii vain laitteen toimiessa. Jos pesukone ei käynnisty, vain huoltokeskuksen asiantuntija voi määrittää toimintahäiriön syyn.
Video artikkelin aiheesta
Video näyttää, kuinka älykäs diagnostiikka kytketään LG-pesukoneeseesi ja ohjataan sitä:
Johtopäätös
Smart Diagnosis on eteläkorealaisten ohjelmoijien kehittämä uusi kehitystyö, jonka avulla voit itsenäisesti diagnosoida ja tarvittaessa tehdä vianetsinnän LG-pesukoneen vieraillessasi palvelukeskuksen teknikoissa säästäen aikaa ja rahaa.
