Valmistajan Samsung kodinkoneet ovat laatua, jota kuluttajat arvostavat maailmanlaajuisilla markkinoilla.
Tutkimalla kysyntää ja käyttämällä kehittyneitä teknologioita voimme tuottaa ainutlaatuisilla toiminnoilla varustettuja tuotteita, jotka ovat käteviä ja luotettavia käyttää.
Tekoälyllä varustetut pesukoneet ovat jo pitkään voittaneet venäläisten kotiäitien luottamuksen, mutta käyttösääntöjen noudattamatta jättäminen ja osien kuluminen voivat johtaa yksikön hajoamiseen.
Ongelmatilanteissa korvaamaton avustaja tunnistaa ongelman syyn ja ilmoittaa siitä erilaisilla koodeilla.
Tässä artikkelissa kerromme sinulle, mitä Samsung-pesukoneen näytössä (ja ilman sitä) näkyvät virhekoodit tarkoittavat.
Sisältö
- Samsungin pesukoneiden lähettämät signaalit näytöllä
- 5E, 5C, E2
- H1, H2, HE, HC, E5, E6
- 4E, 4C, E1
- 4C2
- SUD, 5D
- UE, UB, E4
- LE, lC, E9
- 3E, 3C, EA
- UC, 9C
- DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
- DC3
- LE1, LC1
- DDC
- TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
- 0E, 0F, 0C, E3
- 1E, 1C, E7
- AE, AC, AC6
- BE (1,2,3), BC2, EB
- CE, AC, AC6
- 8E, 8E1, 8C, 8C1
- E.E.
- F.E., F.C.
- SDC
- 6C
- 2H, 3H, 4H
- Kuuma
- A0…A9, B0, C0, D0, E0
- PoF
- B.C.
- Vikojen purkaminen Samsungin pesukoneille ilman näyttöä
- Vesi ei täyty (4E, 4C, E1)
- Ei valuta (5E, 5C, E2)
- Liian paljon vettä (0E, OF, OC, E3)
- Epätasapaino (UE, UB, E4)
- Ei kuumene (HE, HC, E5, E6)
- Kattoluukun lukko ei toimi (DE, DC, ED)
- Tasoanturi ei toimi (1E, 1C, E7)
- Lämpötila vaadittua korkeampi (4C2)
- Vettä laitteen pohjassa (LE, LC, E9)
- Paneelin painikkeet (BE) eivät reagoi
- Ei signaalia lämpötila-anturilta (TE, TC, EC)
- Kenelle korjaustyöt kannattaa uskoa?
- Johtopäätös
Samsungin pesukoneiden lähettämät signaalit näytöllä
Ohjauspaneelin koodi ei ole syy paniikkiin. Useimmiten ongelmat johtuvat pesukoneen väärästä käsittelystä, ne voidaan helposti korjata kotona.
Toimintahäiriöt, jotka johtavat tilastojen mukaan:
- 54 %:ssa tapauksista lämmityselementti (lämmityselementti) ja lämpötila-anturi lakkaavat toimimasta normaalisti verkkojännitteen ja asteikon epävakauden vuoksi;
- 21% - ongelmana on käyttöhihnan kuluminen, minkä vuoksi rumpu ei pyöri;
- 12 % - Tuloventtiili on vaihdettava tai puhdistettava.
Loput prosenttiosuudet tapauksista esiintyy:
- pesukoneen osien paineenalennus,
- laakerien ja tiivisteiden kuluminen,
- tyhjennyspumpun toimintahäiriö, joka on useimmiten vain puhdistettava.
Yksikön paneelin signaalien dekoodaus auttaa määrittämään ongelman syyn. Alla esitetyt koodit koskevat vain tämän valmistajan malleja.
5E, 5C, E2
Ei vedenpoistoa. Koodi tulee näkyviin, kun tyhjennyspumppu on viallinen tai letku on tukossa seuraavista syistä:
- muodonmuutokset;
- tukkeutuminen;
- jäätymistä.
Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Poista vesi.
- Puhdista suodatin.
- Vapauta rumpu.
- Ota käyttöön "Huuhtelu+linkous" -toiminto.
H1, H2, HE, HC, E5, E6
Veden lämmitys ongelma. Mahdolliset ongelmat:
- Virheellinen liitäntä sähköverkkoon.
- elektroniikkavika;
- lämpötila-anturin, releen, säätimen, lämmityselementin rikkoutuminen.
Kuinka korjata:
- Tarkista yhteys.
- Toista sama pesuohjelma.
- Soita teknikolle, jos ongelma ei ratkea.
Lisätietoja virheistä h2 Ja h1, he1 Ja he2.
4E, 4C, E1
Säiliö ei täyty vedellä. Ongelma ilmenee, jos yksikkö on liitetty vesijärjestelmään väärin tai:
- ei vesihuoltoa;
- hana on kiinni;
- letku tai suodatin on vääntynyt tai tukossa;
- "Aqua stop" -toiminto on kytketty päälle.
Jos veden ääntä ei kuulu, sinun on tarkistettava:
- Kylmän veden saatavuus asunnossa.
- Vedensyöttöventtiilin asento koneeseen.
- Paine
Jos tämä ei ole syy:
- Tarkista letkun ja ohitusventtiilien läpäisevyys.
- Vaihda ne tarvittaessa.
- Puhdista täyttösuodatin.
Lisätietoja virheestä 4e.
4C2
Vettä toimitetaan yli 50 asteen lämpötilassa. Yleensä ongelma liittyy virheeseen liitännässä vesihuoltojärjestelmään. Tarvitaan putkimiehen konsultointia ja apua; vain kylmää vettä tulee toimittaa.
SUD, 5D
Rummussa on paljon vaahtoa. Virheen syyt 5d:
- pesuaineen annostus on ylitetty;
- käytetään geeliä tai jauhetta, jota ei ole tarkoitettu automaattiseen pesuun;
- suodatin on tukossa;
- Vaahtotunnistin on viallinen.
Ongelman korjaaminen:
- Ota "Tauko"-tila käyttöön.
- Anna vaahdon asettua.
- Puhdista suodatin.
- Suorita pesujakso lepotilassa puhdistaaksesi.
UE, UB, E4
Painopisteen siirtyminen rummussa. Koodi tulee näkyviin linkousjakson aikana, jos;
- tavarat ovat jakautuneet epätasaisesti rummussa;
- liian paljon tai liian vähän pyykkiä;
- Yksikkö on epätasapainossa.
Voit korjata ongelman seuraavasti:
- Avaa ovi.
- Jaa sisältö tasaisesti.
- Käynnistä linkoustoiminto.
Jos tulosta ei ole, sinun on toistettava ohjelma lepotilassa. Lue lisää ue-virheestä Tässä.
LE, lC, E9
Vesi valuu väärään aikaan. Mahdollisia syitä:
- väärä yhteys;
- tyhjennysletkun vaurioituminen;
- Säiliön eheys on vaarassa.
On suositeltavaa katkaista verkkovirta ja tarkistaa:
- Letkun eheys ja sijainti.
- Tyhjennyssuodattimen kannen tiiviys.
- Ei vaurioita tankissa.
Jos vikoja ei löydy, suorita pesuohjelma. Jos korjauksia tarvitaan, ota yhteyttä teknikkoon. Lue lisää le-virheestä tässä, e9 - Tässä.
3E, 3C, EA
Moottorin pysäyttäminen. Ongelma ilmenee, jos:
- rumpu on ylikuormitettu pyykillä;
- vieraat esineet estävät työnteon;
- moottori on viallinen.
Voit tehdä sen itse:
- Poista pyykki laitteesta.
- Säädä sen paino ja jaa se tasaisesti.
- Jatka prosessia valitussa tilassa.
Jos virhekoodi 3e ei katoa näytöstä, on suositeltavaa ottaa yhteyttä asiantuntijaan.
UC, 9C
Tulevan sähkön epäjohdonmukaisuus valmistajan vaatimusten kanssa. Esimerkiksi jännitepiikit, viallinen jatkojohto.
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
Laite, joka estää luukun (UBL) ei toimi. Mahdollisia syitä:
- löysä sulkeminen;
- UBL:n vauriot ja siirtymät;
- luukun osien muodonmuutos ja kuluminen.
Ovi on avattava ja suljettava. Jos koodi ei katoa, tarvitset teknikon apua.
DC3
Jos oven lukko on viallinen, ovi ei ole kiinni tai lukko ei toimi, koodi DC3 ilmestyy näytölle. Add Door on auki - ongelma ratkeaa nopeasti, pesujaksoa voidaan jatkaa.
Muissa tapauksissa on tarpeen:
- Katkaise virta muutamaksi sekunniksi.
- Käynnistä auto.
- Jatka pesua ilman pyykkiä.
Kaikkien manipulointien jälkeen koodi ei katoa näytöstä - sinun on otettava yhteyttä valmistajan tekniseen tukeen.
LE1, LC1
Vesi kerääntyy pesukoneen pohjalle. Koodi ilmoittaa mahdollisesta häiriöstä:
- viemärisuodatin;
- pesuaine annostelija;
- letkut;
- oven hihansuut.
On tarpeen ottaa yhteyttä Samsungin tukeen ja teettää ammattimaiset korjaustyöt.
DDC
Jos Add Door avataan pesun aikana ilman käynnistyspainiketta, DDC-koodi näkyy paneelissa. Voit korjata ongelman seuraavasti:
- Paina luukun yläosaa, kunnes kuulet napsahduksen.
- Käynnistä ohjelma uudelleen "Käynnistä/Tauko"-painikkeella.
- Jatka pesua.
TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
Lämpötila-anturi ei lähetä signaalia. Mahdollisesti viallinen:
- lämmityselementti;
- johdotus;
- sensori.
Ota yhteyttä huoltokeskukseen tai teknikkoon saadaksesi apua.
0E, 0F, 0C, E3
Vedenpinta ylitetty. Koodit näkyvät, kun:
- väärä viemärin asennus;
- anturin signaalin puute;
- venttiilin toimintahäiriö.
Välttämätön:
- Katkaise virta.
- Ohjaa viemäri kylpyammeeseen.
- Jatka pesujaksoa.
Jos käsittelyt eivät tuota tuloksia, yksikkö on tarkastettava asiantuntijan toimesta.
1E, 1C, E7
Painekytkimen signaalia ei ole. Mahdollinen anturi:
- väärin asennettu;
- epäkunnossa;
- epämuodostunut;
- tukkeutunut nukasta ja roskista.
AE, AC, AC6
Lautojen välillä ei ole yhteyttä. Yleisiä syitä:
- ohjelmistovika;
- koskettimien vaurioituminen;
- Väärä moduulien kytkentä.
Käynnistä kone uudelleen 20 sekunnin välein. Jos tulosta ei tule, soita huoltoon.
BE (1,2,3), BC2, EB
Paneelin painikkeet eivät reagoi tai jumiutuvat. Virhe ilmenee, jos:
- paneeli sopii liian tiukasti;
- sen sisäosat ovat epämuodostuneet;
- rele ei toimi.
Ongelman vianmääritykseen suositellaan:
- Käynnistä laite uudelleen.
- Paina juuttunutta painiketta.
- Soita ammattilaiselle, jos paneelin toiminta ei palaudu.
Lue lisää virheestä Tässä.
CE, AC, AC6
Kuuma vesi viemäri. Tyypillisiä ongelmia:
- lämpötila-anturin vika;
- väärä liitäntä vesijärjestelmään;
- lämmityselementin virheellinen toiminta.
Jos yhteyden kanssa ei ole ongelmia, vain asiantuntija voi korjata ongelman.
8E, 8E1, 8C, 8C1
Ei tärinäanturin signaalia. Koodin syyt:
- Yksikkö oli koottu väärin.
- VRT+-anturi on viallinen.
- Sisäinen johdotus on vaurioitunut.
E.E.
Ilmaisee järjestelmän ylikuumenemista. Ongelman lähde voi olla:
- johdotuksen tauko;
- lämmityselementin rikkoutuminen;
- Lämpötila-anturi antaa väärän signaalin.
Kuivaustoiminnolla varustetuissa malleissa tarvitaan asiantuntijan neuvoja.
F.E., F.C.
Ongelmia ilmanvaihtotilassa. Yleisiä syitä:
- johdotusvauriot;
- liittimen siirtymä;
- terän esto;
- käynnistyskondensaattorin hajoaminen.
Pesukoneesi diagnosointia ja korjausta varten sinun on soitettava teknikolle.
SDC
Pesuaineen annosteluyksikön rikkoutuminen. Vain asiantuntija voi tehdä näiden mallien vianmäärityksen. On parempi ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai verkkopalveluun.
6C
Viallinen annostelija tai johdotus. Jos syy ei ole kertaluonteinen elektroniikkavika, vain ammattimainen korjaus auttaa.
2H, 3H, 4H
Turvallinen signaali ajasta valitun jakson loppuun, joka kestää 100 minuuttia. Numero ilmaisee, kuinka monta tuntia on kulunut ennen kuin pesukone sammuu.
Kuuma
Ylikuumenemishälytys. Näkyy korkeassa (yli 70 asteen) lämpötilassa rummussa. Sinun on odotettava sen laskemista sammuttamatta konetta. Koodi katoaa näytöstä.
A0…A9, B0, C0, D0, E0
Testausohjelma käynnistyy automaattisesti, jota käytetään tuotannossa laitteiden testaamiseen. On tarpeen pitää "Option"- ja "Temperature"-painikkeita painettuna 10 sekunnin ajan. Virran kytkeminen pois ja päälle ei peruuta tehdastilaa.
PoF
Jos virransyöttö katkeaa pesun aikana, koodi ilmestyy sen ilmestymisen jälkeen näyttöön. Paina vain "Start"-painiketta poistaaksesi sen ja jatkaaksesi sykliä.
B.C.
Signaali tulee näkyviin, jos pesukoneen moottori ei käynnisty. Syy: moottorin liikkeestä vastaava triac on viallinen. Ongelman korjaamiseksi sinun on soitettava ammattilaiselle.
Vikojen purkaminen Samsungin pesukoneille ilman näyttöä
Pesukone ilman näyttöä ei voi antaa aakkosnumeerista signaalia omistajalle, tämä toiminto suoritetaan valaisevilla LEDeillä.
Taulukon avulla voit tunnistaa, mikä estää laitetta toimimasta sen tavallisessa tilassa useille Samsung-malleille, joissa *-kuvake osoittaa palavat merkkivalot:
S821XX / S621XX | Koodi | Ongelma | R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR | ||||||
Bio 60? | 60? | 40? | Kylmä | 95? | 60? | 40? | 30? | ||
* | 4E 4C E1 | Vesi ei täyty | * | ||||||
* | 5E 5C E2 | Ei valuta | * | ||||||
* | * | HÄN HC E5 E6 | Ei lämmitä | * | * | ||||
* | * | * | * | ||||||
* | 4C2 C.E. | Kuuma (yli 50?) | * | ||||||
* | * | L.E. L.C. E9 | Vuotava | * | * | ||||
* | * | O.E. OF O.C. E3 | Liiassa määrin | * | * | ||||
* | UE UB E4 | Epätasapaino | * | ||||||
* | * | * | * | DE DC ED | Luukun lukko | * | * | * | * |
* | * | * | 1E 1C E7 | Pressostaatin toimintahäiriö | * | * | * | ||
* | * | — | Takogeneraattori | * | * | ||||
* | * | T.E. TC E.C. | Lämpöanturi | * | * | ||||
* | * | * | OLLA | Paneelin painikkeet | * | * | * |
Tietyn Samsung-pesukoneen mallin ohjeet auttavat sinua korjaamaan ongelmat itse.
Vesi ei täyty (4E, 4C, E1)
Virheeseen liittyy pesukoneen pysähtyminen pesun tai huuhtelun aikana. Mahdollisia syitä:
- Järjestelmässä ei ole kylmää vettä.
- Heikko paine.
- Laitteen vedensyöttöventtiili on kiinni.
- Letku on epämuodostunut.
- Pakoventtiilin suodatin on tukossa.
On suositeltavaa tarkistaa kaikki osat, jotka ovat vastuussa veden virtauksesta ja korjata ongelma. Jos syy on suodatin, sinun on puhdistettava se ja käynnistettävä ohjelma uudelleen.
Ei valuta (5E, 5C, E2)
Syitä tukkeutumiseen:
- poistoletku;
- suodattaa;
- viemäriin johtava sifoni.
Komponentit on tarkastettava ja puhdistettava, minkä jälkeen pesua on jatkettava.
Liian paljon vettä (0E, OF, OC, E3)
Ongelma johtuu seuraavista ongelmista:
- vedenkorkeus anturi;
- hänen letkunsa;
- venttiilin kalvo.
On tarpeen kutsua asiantuntija diagnostiikkaa ja korjauksia varten.
Epätasapaino (UE, UB, E4)
Ladatun pyykin paino ja määrä eivät vastaa valmistajan suosituksia tai se on jakautunut epätasaisesti rummussa. On tarpeen pysäyttää ohjelma ja poistaa syy ja jatka kiertoa.
Ei kuumene (HE, HC, E5, E6)
Virhe ilmenee, jos:
- Veden taso säiliössä on riittämätön.
- Lämpötila-anturin signaali on väärä.
- Lämmityselementti paloi.
Tarvitaan ammattitaitoista diagnostiikkaa ja korjauksia.
Kattoluukun lukko ei toimi (DE, DC, ED)
Signaali tulee näkyviin, jos pesukoneen luukkua ei suljeta ennen kuin se napsahtaa. Korjaa ongelma sulkemalla se uudelleen. Jos syynä on luukun muodonmuutos, siirtymä tai vika, ota yhteyttä asiantuntijaan.
Tasoanturi ei toimi (1E, 1C, E7)
Koodi tulee näkyviin pesutilan käynnistämisen jälkeen.
Syitä:
- painekytkin on viallinen;
- siitä tuleva putki on tukossa;
- kontaktit ovat palaneet.
Anturin ja johdotuksen tarkastus ja korjaus on tarpeen. On parempi ottaa yhteyttä korjaamoon.
Lämpötila vaadittua korkeampi (4C2)
Useimmiten syynä on laitteen kytkeminen kuumaan veteen. Jos asennuksen aikana tapahtui virhe, ota yhteyttä sen suorittaneeseen teknikkoon.
Vettä laitteen pohjassa (LE, LC, E9)
Voit korjata ongelman tarkasta kaikki pesukoneen osat, joista voi valua vettä:
- letkut;
- ovi ja sen osat;
- säiliö;
- annostelija;
- putket;
- tyhjennyspumppu.
Paneelin painikkeet (BE) eivät reagoi
Ongelma johtuu ohjauspaneelin muoviosien muodonmuutoksesta tai releen oikosulusta. Jos pesukoneen käynnistäminen uudelleen ei tuota tuloksia, ota yhteyttä asiantuntijaan.
Ei signaalia lämpötila-anturilta (TE, TC, EC)
Mahdolliset toimintahäiriön syyt:
- johdotus;
- vastus;
- itse anturi.
Sinun täytyy soittaa asiantuntijalle.
Kenelle korjaustyöt kannattaa uskoa?
Jos pesukone on takuuhuollossa vian sattuessa, On suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin huoltoon. Ajantasainen luettelo lähimmistä merkki-, kenttä- ja kumppanikeskuksista on saatavilla valmistajan verkkosivuilla.
Viat, jotka eivät liity käyttösääntöjen rikkomiseen tai mekaanisiin vaurioihin, korjataan veloituksetta takuukortin voimassaoloaikana.
Tarvittaessa pesukone vaihdetaan. Takuuajan päätyttyä korvataan ammattimaiset korjaukset.
Korjaamon etsiminen
Jos et saa yhteyttä Samsungin huoltoon, sinun on valittava itse useista työpajoista. Vastaava kysely missä tahansa hakukoneessa auttaa sinua löytämään ne.
On tarpeen tutkia palveluiden verkkosivustoja, joiden tulee sisältää:
- Yrityksen yhteystiedot.
- Asiakirjat, jotka vahvistavat palvelujen tarjoamisen laillisuuden.
- Päätyötyyppien hinnat.
Olisi hyvä idea tutkia asiakkaiden arvioita hyvämaineisista kolmannen osapuolen resursseista.
Yksityisen mestarin valinta
Jos valmistajan huoltoon tai tunnettuun korjaamoverkostoon ei saada yhteyttä, omistajat joutuvat etsimään yksityistä asiantuntijaa. On parempi, jos hänen palvelujaan käyttäneet ystävät ja kollegat suosittelevat häntä.
Yhteistyöstä kannattaa kieltäytyä, jos mestari:
- Antaa korjaushinnan ensimmäisellä puhelulla. Pyykinpesukoneen kuntoa on mahdoton arvioida puhelimitse, joten töiden lopullinen hinta selviää vasta käynnin aikana.
- Pyytää ennakkomaksua. Ammattilaiset tekevät diagnostiikan maksutta, ja heiltä pyydetään korvaus korjauksen jälkeen tehdyistä palveluista.
- Hän suostuttelee minut myymään yksikön lähes tyhjästä, koska sitä ei voi korjata.
Toinen yksityisten asiantuntijoiden haittapuoli on takuuajan puute korjausten jälkeen.
Arvioitu hinta
Se, kuinka paljon joudut maksamaan älykkään avustajan elvyttämisestä, riippuu häiriön mallista ja monimutkaisuudesta. Kallein ongelma on ohjelmiston vaihtotarve.
Jos käyttöikä ylittää huomattavasti takuuajan ja teknikko vaatii ohjelmiston uudelleenasentamista, on mahdollista, että hän on huijari.
Korjaustyöt, jotka eivät vaadi koneen purkamista:
- tyhjennyssuodattimen puhdistaminen;
- vieraiden esineiden, tukosten poistaminen;
- johdon, painikkeiden, oven tai niiden osien vaihtaminen.
Korjauskustannukset ovat 900 - 1700 ruplaa.
Osittainen purkaminen:
- johdotuksen korjaus, ohjausmoduuli;
- tyhjennysjärjestelmän putken puhdistaminen;
- moottorin, anturien, hihnan, venttiilien, pumpun, elektroniikkamoduulin vaihto.
Työn hinta on 1500-3000 ruplaa.
Teknikon käynti kotiisi ja diagnostiikka ovat yleensä ilmaisia. Jos korjauksia ei vaadita, maksu on 400 - 1000 ruplaa.
Varaosien ja kulutustarvikkeiden kustannukset eivät sisälly hinnastoon. Pyykinpesukoneen sijainti vaikeapääsyisessä paikassa voi muuttaa hintaa ylöspäin.
Johtopäätös
Virhekoodeja koskevat tiedot auttavat omistajia määrittämään ongelman syyn ja poistamaan sen. Voit korjata pienet ongelmat ja viat itse käyttämällä vinkkejä ja videoita. Jos tarvitaan ammattimaista diagnostiikkaa ja korjauksia, ota yhteyttä valmistajan huoltokeskukseen tai korjaamoon.
Paras toimintahäiriöiden ehkäisy on käyttää laitetta tarkasti valmistajan suositusten mukaisesti, jotka näkyvät pesukoneen passissa. Tämä pidentää sen käyttöikää ja säästää omistajat odottamattomilta ennenaikaisilta kustannuksilta.